Krzysztof Kolczyk

Jak to możliwe że Amazon, firma z zaledwie 25-letnią historią, jest obecnie najcenniejszą marką na świecie? Pewnie w części wynika to z kultury obsesyjnego skupiania się na potrzebach klienta, zachęcania do eksperymentowania, zatrudniania różnorodncych ludzi, myślenia długoterminowego i… pisania. Pracownicy Amazona nie robią prezentacji. Zamiast tego, na każdym spotkaniu mającym zakończyć się podjęciem decyzji biznesowej, jest omawiany dokument. Przez pierwsze 20-30 minut każdy uczestnik po cichu czyta papierową wersję i nanosi na nią swoje komentarze. Potem następuje dyskusja: najpierw ogólne komentarze a potem szczegółowe pytania i sugestie strona po stronie. Na koniec uczestnicy podejmują decyzję na podstawie dokumentu i dyskusji. W tej sesji Krzysztof omówi najsilniejsze strony tego mechanizmu i pokaże w jaki sposób niweluje on dystans władzy w organizacji, umożliwia jasne zdefiniowanie celu oraz pomaga ustalić i utrzymać perspektywę długoterminową.